Politique d'Annulation
Politiques d'Annulation
Options d'annulation flexibles pour vous donner la tranquillité d'esprit lors de la réservation.
Comment Annuler une Réservation
1
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Access your bookings from your TravelEase account
2
Select the booking
Find the booking you wish to cancel
3
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Click cancel and review the policy
4
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Get email confirmation and refund details
Politiques d'Annulation par Service
Flights
| Type de Réservation | Annulation Gratuite | Frais d'Annulation | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Flexible/Refundable Tickets | Up to 24 hours before departure | No fee or minimal fee | Full refund to original payment method |
| Standard Tickets | Within 24 hours of booking (if departure > 7 days) | Airline cancellation fee applies | Credit for future travel or partial refund |
| Non-Refundable Tickets | Not applicable | No refund of base fare | Only taxes and fees may be refundable |
Hotels
| Type de Réservation | Annulation Gratuite | Frais d'Annulation | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Free Cancellation Rate | Up to 24-48 hours before check-in | No fee | Full refund |
| Partially Refundable | Varies by property | First night or percentage | Remaining nights refunded |
| Non-Refundable Rate | Not applicable | Full amount charged | No refund |
Activities & Tours
| Type de Réservation | Annulation Gratuite | Frais d'Annulation | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Standard Policy | 24-48 hours before activity | Varies by operator | Full or partial refund |
| Premium/Private Tours | 72 hours to 7 days before | Cancellation fee may apply | Depends on notice given |
Transfers
| Type de Réservation | Annulation Gratuite | Frais d'Annulation | Remboursement |
|---|---|---|---|
| Airport Transfers | 24 hours before pickup | No fee with notice | Full refund |
| Private Transfers | 48 hours before pickup | 50% fee within 24-48 hours | Full refund with 48h+ notice |
Conseils pour des Annulations Sans Souci
Réservez des Tarifs Flexibles
Quand c'est possible, choisissez des tarifs flexibles ou remboursables pour plus de liberté.
Annulez Tôt
Plus vous annulez tôt, plus vous avez de chances d'obtenir un remboursement complet.
Vérifiez les Délais
Notez la date limite d'annulation gratuite dans votre email de confirmation.
Gardez la Confirmation
Conservez votre confirmation de réservation avec les détails de la politique d'annulation.
Avis Important
- Les politiques d'annulation sont fixées par les compagnies aériennes, hôtels et prestataires d'activités - pas par TravelEase.
- Certains tarifs promotionnels peuvent avoir des conditions d'annulation plus strictes.
- Les réservations en haute saison peuvent avoir des politiques différentes.
- L'assurance voyage peut offrir une protection supplémentaire contre les frais d'annulation.